Hostpapa occupe une position privilégiée sur le marché de l'hébergement web en offrant des solutions "illimitées" de type américain et à des prix défiants toute concurrence, tout en proposant un service en français et de qualité. Ses serveurs sont au Canada, et top10hébergeurs recommande fortement cet hébergeur pour les canadiens ou les français qui recherchent un hébergeur francophone sur le continent américain.
Le forfait HostPapa offre:
Service et support en français et de qualité
Espace disque illimité
Nombre illimité de domaines hébergés sur le même compte
1 nom de domaine gratuit à vie
Bande passante illimitée
Outils de site Web personnalisés
Pas de frais d'installation
Logiciel de création de sites SohoLaunch GRATUIT
Equipements de haute qualité
Un temps de disponibilité maximal garanti
Des copies de sauvegarde sécuritaires et fiables
Satisfait ou remboursé dans les 30 jours. Disponible en France, et en Europe, aux US et au Canada.
En tant que webmaster j'ai essayé hostpapa et attention ce qu'on craignais est vrai. On ne peut pas proposer vraiment ce qu'il promette à ce tarif et sans hébergement dédie. Si vous avez vista leur support ne fonctionne pas avec ( ça limite pas mal déjà ) . Pour les vidéos que des petyies et un conseillez m'a dit de les héberger sur youtube et d'utiliser l'embed MDR.Quand au remboursement il cherche la petite bête et la trouve donc faux aussi
Bonjour
Depuis 2 ans je gère 2 hébergements chez eux. J'étais plutôt satisfait jusqu'il y a peu. J'ai d'abord eu un problème avec une mise à jour serveur et un cron et il a fallu insister pour qu'ils se rendent compte que ça venait de chez eux. Mais bon ça s'est résolu.
Et aujourd'hui je suis très en colère. Il offre le nom de domaine à vie avec l'hébergement mais font envoyer chaque année par l’intermédiaire d'une autre boite le paiement de l'enregistrement du domaine. Jusqu'ici je n'étais pas tombé dans le panneau. Mais là ils viennent de faire très fort en me coupant le nom de domaine depuis 4 jours sous prétexte que je n'avais pas payé le domaine ! Alors qu'il est bien stipulé dans la facture de l'hébergement qu'il offre le domaine !
Mon patron affolé a payé le domaine.
Mais moi je compte pas en resté là !
Question interface de gestion CPANEL et Fantastico pour l'installation en 30 secondes de site type Joomla Wordpress ou autres Hostpapa est vraiment génial mais le gros "hic" pour ma part est le temps d'accès pour mon site www.jcquirin.com le ping à partir de la France est de 150Ms en moyenne c'est beaucoup trop long ; Ensuite je n'ai pas pu faire l'acquisition de nouveau nom de domaine au travers de Hostpapa et parfois le support technique par chat est vraiment pas super. Je dois faire l'acquisition d'une nouvelle solution pro je pense que je ne vais pas aller chez HostPapa et je le regrette.
HostPapa
3.07Avis rédigé par Colomina du site encresepia.fr le
Service client défectueux
Sur le plan technique je n'ai rien à reprocher à Hostpapa cependant sur le plan de la relation client ce fut pour moi catastrophique. J'ai voulu supprimer une carte de crédit dont j'avais rentré les infos mais aucun moyen n'est proposé pour la supprimer en ligne ce que je trouve déjà anormal. J'ai donc émis une demande en ligne et donc ouvert un ticket pour ce faire. Plus d'une semaine après et malgré plusieurs renouvellement de ma demande aucune réponse. Mon contrat arrive à échéance j'ai annulé le renouvellement. Je trouve cela inadmissible pour un hébergeur qui de plus arrive souvent numéro 1 des Top 10 et je quitte donc Hostpapa sans regret. Je tenais à le signaler car j'ai déjà vu des avis du même type quant à Hostpapa.
Depuis que j'ai changé pour eux je pète un cable tout les jours. trop souvent hors ligne pas d'accès au site et au cpanel. le support 0. il dise de les prévenir avec l'aide en ligne pour voir le problème quand il est présent mais ce support en ligne et toujours hors ligne !!!
Fais chier j'ai pris trois ans d'abonnement avec ces cons.
Pour couler mon entreprise j'aurai pu le faire seul.
J'éprouvais de la difficulté à rediriger les messages du Webmail de HostPapa vers un autre usager. Le soutien technique m'a envoyé des infos, a communiqué avec moi ponctuellement et s'est finalement chargé le problème que je ne pouvais régler. Le tout fonctionne très bien.
Très professionnel et simple d'utilisation HostPapa est l'hébergeur parfait.
Le chat disponible permet de régler les problèmes très rapidement. Un service humain et efficace, rien à dire.
Depuis que nous sommes avec HostPapa, nous n'avons plus jamais de soucis technique, ou de problème non résolu. Grâce à leur support rapide et efficace, nous nous sentons appuyé en tout temps.
