Les avis sur OVH


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Nombre d’évaluations :387

OVH
https://www.ovh.com


Présente depuis 1999, OVH est devenue au fil des années le premier hébergeur en France et en Europe, bénéficiant également d’une renommée mondiale. Rebaptisée « OVHcloud » en 2019, l’entreprise est spécialisée depuis sa création dans l’hébergement de serveurs et dans le cloud computing (« informatique en nuage ») depuis la fin des années 2010.

Elle propose un panel complet de solutions en matière d’hébergement : cloud public et privé, serveurs dédiés, ou encore hébergement mutualisé, la solution adéquate pour lancer son premier projet sur internet. Ses tarifs sont abordables et ses infrastructures de qualité.

Chiffres clés

Plus de 20 ans d’existence

  • 1,3 million de clients à travers le monde (Europe, Amérique du Nord, Afrique)
  • 27 datacenters (Europe de l’Ouest, Europe Centrale, Amérique du Nord)
  • 18 millions d’applications hébergées
  • 300 000 serveurs physiques
  • Présence dans 19 pays
  • 1 300 collaborateurs

Voici un aperçu des différentes solutions proposées par OVHcloud en matière d’hébergement.

Hébergement « perso » sur un serveur mutualisé

Dans le cadre d’un hébergement sur serveur mutualisé, le client loue un espace sur un serveur partagé avec d’autres clients. L’intérêt est de répartir les coûts entre les différents locataires. Cette solution permet d’héberger plusieurs sites internet au sein du même hébergement mutualisé. Cette offre est adaptée aux personnes qui débutent dans la création de site internet. Cette offre permet d’héberger jusqu’à 5 sites.

Hébergement « pro » sur un serveur mutualisé

Cette offre s’adresse à un public un peu plus familier des questions d’hébergement. Elle permet d’accéder à davantage de ressources en termes d’espace disque, d’adresses e-mails ou encore de sites à héberger (possibilité d’héberger jusqu’à 10 sites). L’hébergement repose également sur un serveur mutualisé. Concrètement, les différents clients se partagent les ressources du serveur sur lequel leurs sites sont hébergés conjointement. Ce partage des coûts a aussi un revers : les performances d’un site peuvent impacter celles des autres sites hébergés sur le même serveur.

Hébergement performance (plan 1, 2, 3 ou 4)

Cette offre se situe un niveau au-dessus en termes de performance (CPU et RAM). Quel que soit le type de plan choisi, le nombre de sites qu’il est possible d’héberger est illimité. Ce plan est plutôt destiné aux clients professionnels avec de forts besoins amenés à évoluer dans le temps. Cette offre d’hébergement s’appuie sur une infrastructure cloud. Sa souplesse permet d’ajuster les ressources allouées aux sites hébergés, qu’il s’agisse de besoins temporaires ou permanents.

Hébergement cloud web sur serveur isolé (3 plans différents)

L’hébergement cloud web proposé par OVH fonctionne avec un serveur isolé. Concrètement, en optant pour cette offre, les clients n’ont pas à partager les ressources avec d’autres personnes. Le stockage sur un disque SSD assure un chargement plus rapide des pages. 



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le

Tous les avis clients sur OVH

Résultats 3 avis sur un total de 387

OVH
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Note : 2.71
Rédigé le
Nom :

Un service client le plus mauvais jamais rencontré

Nous utilisons OVH pour faire des sauvegardes d'autres serveurs qui sont loués chez Ikoula. Il y a quelques semaines, mi-mars, nous avons commandé une ligne SIP chez eux. Jamais installée, facturée 3 fois avec prélèvement ! et le support qui ne comprend pas. Je n'ai jamais rencontré un support aussi incompétent.
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1 internautes sur 1 ont trouvé cet avis utile
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OVH
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Note : 1.71
Rédigé le
Nom :

aucun support, description mensongère

Leurs premières offres d'hebergement web sont à prix compétitifs, bien que souvent assez limitées dans leur caractéristiques et paramétrisation. L'enorme point noir de leurs service est l'absence TOTALE de support. Encore plus révoltant, ils ne l'affichent pas clairement, et la description de leurs services est complètement mensongère. Leur site indique que le niveau de support standard, celui de mon offre, offre un service client par téléphone, email, live chat, avec réponse sous 8h. C'est de complètement faux, et cela se doit être dénoncé. - L'interface pour créer un ticket depuis l'espace personnel n'est qu'ilusoire, une serie de formulaires redirigeant vers leurs guides, sans aucune possibilité d'ouvrir de fait un ticket ou de laisser un message si notre problème n'est pas listé. - Leur live-chat, où ils indiquent pourtant que leurs équipes y sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h est lui aussi une escroquerie. Il s'agit d'un robot de conversation, redirigeant aussi vers des pages d'aide, sans possibilité d'avoir un réel interlocuteur - Enfin leur numero de téléphone, est encore un menu standardisé, qui redirige vers leur site quelle que soit l'option sélectionnée, sans conseillers. - Pas d'adresse email de support non plus évidemment. Après seulement 5 jours j'ai donc souhaité annulant ma commande mon abonnement (dans le respect des 14 jours de retraction), mais cela n'étant pas possible depuis l'interface, et n'ayant aucun moyen de contact, c'est impossible. Tout bonnement scandaleux, tournez vous vers d'autres hébergeurs.
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Note : 2.29
Rédigé le
Nom :

CLOUD PUBLIC ... FUYEZ

je suis client OVH fidele depuis 2006, etant prestataire internet, j'en ai même fait la promo. Mon plus gros serveur cloud public a brulé le 10 mars dernier (ce qui n'arrive jamais dans tout datacenter correctement sécurisé ) entrainant la perte de mon plus gros client qui n'a pas accepté; pourtant il y avait des snapshots, des backups, des archives, etc...... Aucune communication personnelle par la suite, pas d'appel, un vague suivi et une F.A.Q. 21 jours apres 2 backups reapparaissent (heureuse nouvelle) mais non re-installables car l'instance a réinstaller est trop grosse pour eux... des bricoleurs. De fait, si vous avez un risque en cas d'arret de votre hébergement ou si vous voulez du serieux et du sûr, passez votre chemin et travaillez plutot avec un professionnel qui lui pourra au moins répondre au telephone et vous assurer un support réel Les dicsounter marketing, ca suffit je demenage tous mes serveurs chez un autre opérateur, bye bye OVH...
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1 internautes sur 1 ont trouvé cet avis utile
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